ДОСТАВКА - ОПЛАТА - ПРИМЕРКА
- CREAM CASHMEREДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
ПО МОСКВЕ:- Без примерки в пределах МКАД — 350 руб.
- С примеркой в пределах МКАД — 450 руб.
- С возможностью частичного выкупа
- Срок доставки: 1–2 дня
- Оплата: картой на сайте/наличными курьеру
- CREAM CASHMEREДОСТАВКА ПО МО И РОССИИ:
- За пределы МКАД и по регионам — доставка курьерской службой CDEK от 450руб.
- Без возможности примерки
- Без возможности частичного выкупа
- Полная оплата картой на сайте
- CREAM CASHMEREДОСТАВКА
В ДРУГИЕ СТРАНЫ:- Стоимость доставки через службу EMS — от 1 200 руб.
- Без возможности примерки
- Без возможности частичного выкупа
- Срок доставки 1–14 дней
- Полная оплата картой на сайте
ВОЗВРАТ
БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ
БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ
Покупатель вправе отказаться от заказанного изделия в любое время до его получения, а после получения изделия – в течение семи календарных дней с момента получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
- CREAM CASHMEREВОЗВРАТ РОССИЯ:
- Свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (916) 643-80-35 или в директе Инстаграм-страницы магазина @cream.cashmere.
- Заполните бланк заявления на возврат товара (образец заявления - ссылка для ознакомления).
- Отправьте посылку курьерской службой СДЭК за ваш счет по адресу:
г.Москва, ул.Большой Сухаревский пер., д.15с2 (отделение СДЭК), на имя Микадзе М.А., тел. +7 (916) 643-80-35. - Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
- После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
- Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
- Возврат наличных средств возможен при способе оплаты «наличный наложенный платеж» только курьером в Москве, в пределах МКАД.
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
- CREAM CASHMEREВОЗВРАТ ДРУГИЕ СТРАНЫ:
- Свяжитесь с нами в WhatsApp +7(916)643-80-35 или в директе Инстаграм-страницы магазина @cream.cashmere.
- Заполните бланк заявления на возврат товара (образец заявления - ссылка для ознакомления).
- Отправьте посылку курьерской службой СДЭК за ваш счет по адресу:
г. Москва, ул. Большой Сухаревский пер., д.15с2 (отделение СДЭК), на имя Микадзе М.А., тел. +7 (916) 643-80-35. - После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 рабочих дней.
Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. - Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком.
При оплате наличными возврат осуществляется на карту. - Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
УХОД - ГАРАНТИИ - РАЗМЕРЫ
УХОД
- Рекомендуется сухая химическая чистка, либо ручная стирка в холодной воде с использованием моющего средства, подходящего для шерсти, кашемира и шелка.
- При стирке не скручивайте изделие. Лишнюю воду аккуратно промокните полотенцем. Помните, правильная и своевременная стирка и чистка изделия из кашемира только продлевает ему жизнь!
- Сушите изделия на плоской поверхности на свежем сухом полотенце до полного высыхания. Обязательно вдали от предметов, нагревающих воздух.
- Храните изделия на полке, аккуратно их сложив. Лучше всего использовать герметичный мешок для одежды для защиты от моли.
- Для разглаживания ткани выбирайте отпариватель
ГАРАНТИИ
Мы внимательно заботимся о качестве наших изделий. Но, в теории, возможны единичные случаи проявления производственного брака продукта.
Поэтому мы всегда рассмотрим все вопросы от вас, связанные с качеством наших изделий, в рамках действующего законодательства и даже немножко больше.
Поэтому мы всегда рассмотрим все вопросы от вас, связанные с качеством наших изделий, в рамках действующего законодательства и даже немножко больше.