ДОСТАВКА - ОПЛАТА - ПРИМЕРКА
  • Курьерская доставка
  • Без примерки в пределах МКАД — 350 руб.
  • С примеркой в пределах МКАД — 450 руб.
  • С возможностью частичного выкупа
  • Срок доставки: 1–2 дня
  • Оплата: картой на сайте/наличными курьеру
УХОД

Рекомендуется сухая химическая чистка, либо ручная стирка в холодной воде с использованием моющего средства, подходящего для шерсти, кашемира и шелка.

При стирке не скручивайте изделие. Лишнюю воду аккуратно промокните полотенцем. Помните, правильная и своевременная стирка и чистка изделия из кашемира только продлевает ему жизнь!

Сушите изделия на плоской поверхности на свежем сухом полотенце до полного высыхания. Обязательно вдали от предметов, нагревающих воздух.

Храните изделия на полке, аккуратно их сложив. Лучше всего использовать герметичный мешок для одежды для защиты от моли.

Для разглаживания ткани выбирайте отпариватель

УХОД

Рекомендуется сухая химическая чистка, либо ручная стирка в холодной воде с использованием моющего средства, подходящего для шерсти, кашемира и шелка.

При стирке не скручивайте изделие. Лишнюю воду аккуратно промокните полотенцем. Помните, правильная и своевременная стирка и чистка изделия из кашемира только продлевает ему жизнь!

Сушите изделия на плоской поверхности на свежем сухом полотенце до полного высыхания. Обязательно вдали от предметов, нагревающих воздух.

Храните изделия на полке, аккуратно их сложив. Лучше всего использовать герметичный мешок для одежды для защиты от моли.

Для разглаживания ткани выбирайте отпариватель

ГАРАНТИИ
Мы внимательно заботимся о качестве наших изделий. Но, в теории, возможны единичные случаи проявления производственного брака продукта.

Поэтому мы всегда рассмотрим все вопросы от вас, связанные с качеством наших изделий, в рамках действующего законодательства и даже немножко больше.
ГАРАНТИИ
Мы внимательно заботимся о качестве наших изделий. Но, в теории, возможны единичные случаи проявления производственного брака продукта.

Поэтому мы всегда рассмотрим все вопросы от вас, связанные с качеством наших изделий, в рамках действующего законодательства и даже немножко больше.
ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ
Покупатель вправе отказаться от заказанного изделия в любое время до его получения, а после получения изделия – в течение семи календарных дней с момента получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
  • Свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (916) 643-80-35 или в директе Инстаграм-страницы магазина @cream.cashmere.
  • Заполните бланк заявления на возврат товара (образец заявления - ссылка для ознакомления).
  • Отправьте посылку курьерской службой СДЭК за ваш счет по адресу: г.Москва, ул.Большой Сухаревский пер., д.15с2 (отделение СДЭК), на имя Микадзе М.А., тел. +7 (916) 643-80-35.
  • Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
  • После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
  • Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
  • Возврат наличных средств возможен при способе оплаты «наличный наложенный платеж» только курьером в Москве, в пределах МКАД.
  • Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
Данное заявление вы можете отправить на почту info@creamcashmere.ru (в заголовке укажите тему "Возврат")